Garantie

Vielen Dank für Ihr Interesse an den Produkten und Dienstleistungen von Myhomeware Limited.

Die eingeschränkte Garantie gilt für physische Waren, die von Myhomeware Limited gekauft wurden.

Was deckt diese eingeschränkte Garantie ab?

Die beschränkte Garantie gilt nur für Fehlfunktionen und Material- oder Verarbeitungsfehler, nicht für Schäden, die während der Installation oder unsachgemäßer Handhabung entstehen. Sie gilt wie folgt:

1. Heizkörper: Die eingeschränkte Garantie deckt Folgendes ab: Rost, abblätternde Farbe und Undichtigkeiten.
2. Elektrische Elemente: Die eingeschränkte Garantie deckt Folgendes ab: ständiges Auslösen oder Nichterhitzen trotz stromführender Verbindung und Befolgen der Anleitung zur Fehlerbehebung im Handbuch des elektrischen Elements.
3. Zubehör und Sonstiges: Die eingeschränkte Garantie deckt ab: Rost und abblätternde Farbe.

Wie lange gilt die eingeschränkte Garantie?

Die eingeschränkte Garantie für Heizkörper beträgt 5 Jahre ab Kaufdatum.

Die eingeschränkte Garantie für elektrische Elemente, Zubehör und alle anderen Produkte beträgt 2 Jahre ab Kaufdatum.

Was kann ich von der eingeschränkten Garantie erwarten?

1. Heizkörper: Wir liefern Ihnen einen brandneuen Ersatz für Ihren Artikel und bitten Sie je nach Schaden entweder, das Produkt zu entsorgen, oder wir organisieren eine Abholung.
2. Elektrische Elemente: Alle elektrischen Elemente müssen, unabhängig von ihrem Zustand, zur Sicherheitsüberprüfung an uns zurückgeschickt werden, bevor wir einen brandneuen Ersatz versenden.
3. Zubehör und Sonstiges: Wir liefern Ihnen einen brandneuen Ersatz für Ihren Artikel und Sie können das Produkt entweder behalten oder entsorgen.

Nach Ablauf von 30 Tagen ab Kaufdatum leisten wir keine Rückerstattungen, sondern nur einen brandneuen Ersatz.

Wie mache ich Anspruch auf die eingeschränkte Garantie?

Kontaktieren Sie uns per E-Mail mit dem Schadensnachweis und Ihrer Rechnung und wir bearbeiten Ihren Anspruch innerhalb eines Arbeitstages, höchstwahrscheinlich innerhalb weniger Stunden.

Wir behalten uns das Recht vor, einen Foto- oder Videobeweis der Schäden oder Fehlfunktionen anzufordern.